🎈 Telefon Faturasını Ödemezsek Ne Olur
42FF. Teknolojinin gelişmesiyle cep telefonları oldukça yaygınlaştı. Her hanede birden fazla cep telefonu bulunuyor. Cep telefonu kullanım yaşı oldukça düştü neredeyse 10 yaşında çocuklarda bile cep telefonu bulunuyor. Ancak bildiğiniz gibi telefon hatları bedava değil. Faturalı ve faturasız olmak üzere kullanıcılar SIM kartlar sayesinde birbirleriyle sesli görüşüp, birbiriyle mesajlaşıp, internete bağlanabiliyorlar. Ancak bu alana gelince yine şikayetler ön planda oluyor. Peki kullanıcılar bu konuda nelerden şikayetçiler? İşte cep telefonu kullanıcılarının şikayet sitesine gönderdiği şikayetlere göre cep yakan kabarık faturalar konusunda en fazla şikayet edilen 5 konu Sonraki sayfalarda 1- İNTERNET PAKETİ Herhangi bir GSM şirketinden aldığınız internet paketlerinden birini aldıktan sonra belki yarım saat belki de 1 saat sonra hemen internete girebiliyorsunuz. Buraya kadar her şey tamam. Fakat genellikle satın aldığınız paket hakkında detaylı bilgi vermemelerinden dolayı ay sonun da 3 Bin TL gibi bir faturayla karşılaşabilirsiniz. Peki bu nasıl oluyor? Her hangi bir internet paketi aldıktan sonra paketiniz aktif hale getirilmemişse/unutulmuşsa/gözden kaçmışsa/satın aldığınız şube bildirmemişse vs ve siz internet paketiniz aktif hale getirilmeden 1-2 gün kullanmışsanız ayda sadece şu kadar dedikleri tarifelerin dışında farklı bir ücretle faturanıza yansıtıyorlar. İnternet paketinizi kullanmadan önce arayarak internet paketinizin aktifleştirip aktifleştirilmediğini teyit ediniz. 2- VİRÜSLER İnternete cep telefonları aracılığıyla bağlanan kullanıcıları bekleyen virüslerin sayısı gün geçtikçe artıyor. Hackerler güvenli olmayan internet sitelerine zararlı kodlar ekliyorlar. Cep telefonları arasında yayılan virüsler bilmediğimiz çeşitli yurt dışı numaralarına mesaj ya da çağrı atıyor. Masanın üstünde duran telefon kendi kendine fark ettirmeden mesaj yolluyor ama ne giden kutusunda ne mesaj var ne de iletildi raporu var. Haberimiz dahi olmadan yapılan bu işlemler sürpriz cep faturası ile karşı karşıya kalmamıza neden oluyor. 3- CEVAPSIZ ÇAĞRILARA DİKKAT Dünyanın farklı yerlerinde kurulan sahte çağrı merkezlerinden vatandaşların telefonlarına gelen çağrılar, kabul edilmesi veya geri aranılması durumunda yüksek faturalara neden olabiliyor. +393 ve +359 kodları ile başlayanlar başta olmak üzere, bu numaralar geri aradığınız zaman hattınız özel hatların tarifesi ile ücretlendiriliyor. Bu dolandırıcılar sürekli yeni yöntemler deneyerek vatandaşları dolandırmaya devam ediyor. Yeni bir dolandırıcılık yöntemi olan bu yöntem ile telefonunuz bir kez çalıyor ve kapanıyor. Siz cevapsız çağrıyı gördüğünüzde numarayı geri arıyorsunuz. Bu tuzağa düşmemek için, tanımadığınız bir numaradan size cevapsız çağrı gelirse sakın geri aramayın. Merak sonrası altından kalkamayacağınız bir fatura ile karşı karşıya kalabilirsiniz. 4-"İPTAL EDİYORUM" DEMEYİ UNUTMAYIN Taahhüdünüzün bitim tarihinden sonra ve fatura kesim tarihinizden önce tarife değişikliğinizi ya da iptal işleminizi gerçekleştirin. Yeni fatura döneminden itibaren X tarifesini kullanmak istiyorum eski tarifemi iptal etmek istiyorum demeyi unutmayın. Anlık değişiklik yapmanız durumunda, son faturanıza, eski tarifenin aylık sabit ücretinin tamamı ve yeni tarifenin aylık sabit ücreti fatura kesim tarihine kadar kullandığın oranda yansır. İleri tarihli değişiklik yapmanız durumundaysa, fatura kesim tarihinden itibaren yeni tarifeniz devreye girer ve faturalarına da yeni tarifenin sabit ücreti yansımaya başlar. Gelen şikayetlere göre birçok GSM operatörü tarife değişikliği yapmak isteyen cep telefonu kullanıcısının eski paketini iptal etmeyerek çift paket ödemek zorunda bırakıyor. Çift fatura şoku yaşamamak için dikkat edin" 5-FACEBOOK SENKRONİZASYONU iPhone iOS 6 yazılım güncellemesi yapan kullanıcılardan bu konuda çok fazla şikayet alıyoruz. Cep telefonunda Facebook senkronizasyonu açık olan kişiler dikkat etmeli. Çünkü kısa mesaj gönderdiği kişi IPhone kullanıcısının hem telefon rehberinde hem de Facebook hesabında ekli ise gönderilen mesaj bu hesapta ekli olan kişilere otomatik olarak multimedya mesajı olarak gönderiliyor. Bu nedenle kısa mesaja göre daha farklı ücretlendirilmekte. iPhone kullanıcıları benzer sorunları yaşamamak için telefon ayarlarından sırası ile menüye girip oradan telefon ayarlarından Facebook'u bulup buradan kişileri kapalı durumuna getirmeli.
Bunun yanında ek olarak cep telefonu faturaları için ilgili operatörlerin kendi internet siteleri üstünden de ödeme yapılabilmektedir... Son günlerde neredeyse her evde bir adet sabit telefon ve kimselerin hepsinde cep telefonu bulunur. Hassaten cep telefonlarının yaygınlaşması ile beraber her an insanlar arası iletişim mümkündür. Ama her hizmetin karşılığı olduğu gibi telefon faturalarının da sürekli olarak ödenmesi gerekir. Eğer fatura ödenmez ise telefon iletişiminin kesilmesi sözü edilen olabilir Bunun yanında ek olarak cep telefonu faturaları için ilgili operatörlerin kendi internet siteleri üstünden de ödeme yapılabilmektedir. Bunu yapmak için gereken olan kredi kartı ve güvenlik sebebi ile sisteme kayıtlı olan numaraya yollanan doğrulama kodudur. Her cep telefonu operatörü müşterilerine bu hizmeti vermektedir. Bunun yanında ek olarak hem cep telefonları aynı zamanda sabit telefonlar için türlü ödeme merkezleri bulunur. Böyle yerlere gidilip de manual olarak telefon faturası ödenebilmektedir. Tabi ki unutulmaması gerekli olan bu metod internetten telefon faturası ödenmesi gibi rahat değildir. O yüzden internetten nasıl ödeneceğini bilmek önemlidir ve kişilere çokca kolaylık sağlar. Son günlerde gelişen internet imkanları ile beraber web aracılığıyla de telefon faturası ödemesi mümkündür. Bunu yapmak için çok kimse internet bankacılığını kullanarak banka hesapları hasebiyle ödemelerini yapmaktadır. Tüm bankaların müşterilerine para vermeden olarak sunduğu cep bankacılığı veya internet bankacılığı vesilesiyle bu tür işlemler kolay bir biçimde yapılmaktadır. Bunu yapmak için gereken olan internet bankacılığına giriş yapmaktır. Daha devamında akıllı telefon, tablet veyahut bilgisayar yardımıyla bu tür işlemler yapılabilmektedir. Bundan dolayı bankaların müşterilerine sunduğu bu tür uygulamaları destekleyen cihazların kullanılması önemlidir. Buna ek olarak banka hesaplarına giriş yaparak telefon faturaları için otomatik ödeme talimatı vermek de mümkündür. Böylece hem faturaların düzenli ödendiğinden emin olunulur aynı zamanda bankaların otomatik ödeme talimatlarına vermiş olduğu bonuslardan yararlanılır. 5 Ocak 2017
Vodafone, Turkcell, Türk Telekom gibi GSM firmaları, telefon almak isteyen abonelerine özel faturaya ek telefon kampanyaları düzenliyorlar. Peki faturaya ek telefon nasıl alınır, şartları nedir, telefonların fiyatları nasıl değişiyor? Gelin sorularınızı yanıtlayalım. Akıllı telefonlar, günümüzde artık bilgisayarlardan bile daha değerli bir hal aldılar. Zira günümüzün büyük çoğunluğunu artık onların ekranlarında harcıyor, giderek daha çok işimizi telefonlar üzerinden gerçekleştiriyoruz. Özellikle Samsung, Apple ve Huawei gibi firmaların ürettikleri o mükemmel telefonları hepimiz kullanmak istiyoruz. Telefon satın almak hem kur hem de vergilerden dolayı zorlaştığı için haliyle biz kullanıcılar; Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell gibi GSM operatörlerinin faturaya ek telefon kampanyalarından faydalanmaya çalışıyorlar. Her ne kadar taksitlendirmeden dolayı vade farkı ödemek zorunda kalsak da istediğimiz telefonu faturaya ek olarak almak mümkün. Peki bu mantıklı mı? Faturaya ek telefon nasıl alınır, şartları neler, ne kadar öderiz? Faturaya, yani tarifeye ek telefon nasıl alınır? Faturaya ek telefon almak için iki farklı yol var. Bunlardan ilki ve en ideali faturalı hat kullanıyor olmak. Şayet en az 8 aydan beri kendinize ait faturalı hat kullanıyor ve ödemelerinizi gününden gününe yapıyorsanız, abonesi olduğunuz GSM firması size tarifeye ek taksitle telefon verecektir. Faturalı hat üzerinden tarifeye ek telefon alma yöntemleri Kullandığınız GSM operatörünün size en yakın bayisine gidin, Bayideki görevliye cep telefonu almak istediğinizi belirtin, Görevli sizden nüfus cüzdanınızı alarak işlemi yapacak, Bütçenize uygun telefonu alarak tarifenize ek olarak ödeyebilirsiniz. Bir diğer yol ise kredi puanının yüksek olması. Eğer kredi puanınız yüksek ise GSM firması sizin yerinize bankadan kredi çekerek telefonun parasını nakit alıyor. Siz de bankaya kredi taksitlerini ödüyorsunuz. GSM operatörleri ile özel anlaşması olan bankalar sayesinde ekstra faiz ödemesi çıkmıyor. Her ne kadar yukarıdaki maddelerde GSM operatörünüzün bayisine gitmeniz gerekiyor desek de Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom, online mağazaları sayesinde de abonelerinin faturalarına ek cep telefonu almalarına olanak tanıyor. Faturaya ek telefon alma şartları neler? Faturaya ek telefon almak için GSM operatörleri kullanıcılarına bazı şartlar koşuyor. Zira bu şartların hiçbirini yerine getirmeyenler telefon alamıyor ya da bazı şartları karşılayarak sadece belirli model telefonları alabiliyorlar. Peki GSM firmaları tarafından yerine getirilmesi zorunlu kılınan şartlar neler? En az 8 ay faturalı hat kullanıyor olmak Bu şart GSM firmalarına göre değişiyor olsa da minimum 8 ay faturalı hat kullanıyor olmanız gerekiyor. Bazı firmalar minimum 12 ay istiyorlar. Faturaları zamanında ödemiş olmak Nasıl ki bankalar tarafından yapılan ödemelere göre kredi notu veriliyorsa GSM firmaları da ödenen faturalara göre abonelerine puan veriyorlar. Şayet faturalarınızı geciktirmiş, hattınız kapandıktan sonra yatırdı iseniz maalesef puanınız bayağı düşük olacaktır. En fazla 2 cihaz almış olmak GSM firmalarının ortak koştuğu bir diğer şart ise tek faturalı hatta en fazla 2 tane cihaz almış olmak. Yani daha önceden 2 cihaz almışsanız ve 3. cihazı almak istiyorsanız maalesef alamazsınız. Kredi notunuzun yüksek olması GSM firmaları artık abonelerinin bankalardaki kredi notlarını sorgulayarak cihaz veriyorlar. Bundan dolayı da kredi notunuzun olabildiğince yüksek olması, eşit oranda yüksek model cihaz almanıza yarıyor. Şayet yukarıdaki şartlardan en az 2 tanesini karşılıyorsanız muhtemelen abonesi olduğunuz GSM firması üzerinden faturanıza ek cep telefonu alabilirsiniz. Lakin en iyi ve kesin bilgiyi tabii ki operatörünüzün müşteri hizmetleriden veya bayisinden alabilirsiniz. Faturaya ek telefon almak mantıklı mı? Başlığın cevabı hem evet hem de hayır. Zira bu sorunun cevabı kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. Neden mi? Çünkü telefonları faturaya ek olarak satın almak fiyatlarında ciddi bir artışa neden oluyor. Bu artış da hiç azımsanacak oranda değil. Bir telefon modeli ile durumu örneklendirelim. Samsung Galaxy A70 128 GB, piyasa fiyatı ile faturaya ek Turkcell, Turk Telekom, Vodafone fiyatı karşılaştırması Piyasa fiyatı peşin Yaklaşık 2900 - 3100 TL Turkcell faturaya ek fiyatı 345 TL x 12 ay 4140 TL Vodafone faturaya ek fiyatı 60 TL x 12 ay 4320 TL Türk Telekom faturaya ek fiyatı 390 TL x 12 ay 4680 TL Yukarıdaki tabloya baktığımızda en düşük vade farkı 1250 TL olarak gözüküyor. Peki GSM firmalarından alınan cep telefonları neden bu kadar pahalı? Bunun birkaç sebebi var. İlk sebebi GSM firmalarına uygulanan vergiler. İkinci sebebi GSM firmalarının kar marjını yükse tutmaya çalışmaları ve üçüncüsü ise çalıştıkları bankaların yüksek faiz oranları. Yine de cep telefonu almanız gerekiyor ve size tek uygun yolda faturaya ek olarak almak ise kesenin ağzını biraz daha açmakta fayda var. Zira söz konusu fiyat farkları piyasadaki pahalı amiral gemileri için de aynı düzeyde. Örneğin Galaxy Note 10 ya da iPhone 11 Pro Max'i faturaya ek alırsanız, yine 1500 - 2000 TL arası fark edersiniz. Ancak bu telefonları ilerleyen yıllarda da satmak isteseniz, rahatlıkla satabilirsiniz. Yani bir nevi yatırım yapmış olursunuz. Yine de son karar sizin, ancak ortada böyle bir tablo da var. Faturaya ek telefon alıp aylarca borç ödemek sizin için sorun teşkil etmiyorsa özgürsünüz, eğer bütçeniz kısıtlıysa bütün bu detayları göz önünde bulundurmanızı tavsiye ediyoruz.
Elektrik fatura borcunu son ödeme tarihine kadar ödemezseniz gecikme faizi işler ve enerjiniz kesilebilir. Bu yazıda son ödeme zamanından ne kadar sonra kesme işlemi yapıldığını öğrenebilirsiniz. Özet Elektrik,Su, Doğal gaz, İnternet, Telefon ve Televizyon servislerine ait borçlarınızı sağdaki butona tıklayak hemen ödeyebilirsiniz. Fatura borcunu ödemedim. Elektrik ne zaman kesilir ? Elektrik faturamı hangi yollarla ödeyebilirim? Fatura gecikme faizi ne kadar ? Elektrik gecikme zammı hesaplama Açma kapama bedeli ne kadar ? Fatura ödendikten sonra ne zaman açılır ? Elektrik faturasına itiraz edilirse Elektrik,Su, Doğal gaz, İnternet, Telefon ve Televizyon servislerine ait borçlarınızı sağdaki butona tıklayak hemen ödeyebilirsiniz. Hızlı Fatura Öde Merak edilenler Fatura borcunu ödemedim. Elektrik ne zaman kesilir ? Elektrik faturamı hangi yollarla ödeyebilirim? Fatura gecikme faizi ne kadar ? Elektrik gecikme zammı hesaplama Açma kapama bedeli ne kadar ? Fatura ödendikten sonra ne zaman açılır ? Elektrik faturasına itiraz edilirse 8 Mayıs 2014 tarihli resmi gazetede yayınlanan elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetmeliğinin son haline göre hazırlanmıştır. Fatura borcunu ödemedim. Elektrik ne zaman kesilir ? Elektrik faturanız oluşturulurken belirlenen döneme ait elektrik borcunun son ödeme tarihi de faturaya işlenir. Faturanız borcunuzu ödemeniz için yapılan ilk bildirimdir. Elektrik faturanızda yer alan son ödeme tarihini geçirdiğinizde elektrik şirketinin yazılı olarak ikinci kez ödeme bildirimi yapması gerekir. Örneğin, bazı elektrik şirketleri bildirimi kısa mesaj yoluyla yapar. İkinci bildirim yapıldıktan sonra, en az beş iş günü içinde ödeme yapılmazsa elektrik enerjisi kesilir. Enerji kesildiğinde kesme ihbarnamesi bırakılır. Bu bildirimde, kesme tarihi, saati ve sayaçtaki son endeks mutlaka belirtilir. Elektrik borcu zamanında ödenmezse nasıl tahsil edileceğine dair maddeler elektrik şirketiyle yaptığınız sözleşmede bulunur. Elektrik faturamı hangi yollarla ödeyebilirim? Elektrik faturanızın ödenmesi için bir çok kolay yol bulunmaktadır. Faturanızı hizmet almakta olduğunuz perakende satış şirketinin müşteri merkezleri veya anlaşamalı olduğu bankalar vasıtasıyla yapabilirsiniz. Bazı perakende satış şirketleri PPT şubeleri üzerinden de fatura ödeme imkanı sunar. Eğer bir şubeye giderek ödeme yapmak istemiyorsanız faturanızı internet üzerinden de ödeyebilirsiniz. Birçok tedarikçi şirketlerin internet sayfasındaki Online İşlemler menüleri sayesinde ödeme işlemleri internet sitelerinden yapılabilmektedir. Bunun haricinde perakende satış şirketinin anlaşmalı olduğu fatura ödeme platformlarından da kolayca internet üzerinden elektrik faturası ödemesi yapılabilir. Ödeme işlmelerinde kredi kartı ve FastPay gibi ödeme yöntemleri kullanılabilmektedir. Bazı tedarikçi şirketler anlaşmalı ödeme yöntemlerine yönelik ek fırsatlar sunabilir. Bunun için perakende satış şirketinizin internet sitesinden bilgi alabilirsiniz. Bankalar vasıtasıyla da internet üzerinden ödeme yapılabilmektedir. İnternet bankacılığı kullanarak banka hesabınızdan veya kredi kartınızdan ödem işlemi yapabilirsiniz. Faturalarınızı takip etmekte zorlanıyorsanız perakende satış şirketinizin anlaşmalı olduğu bankalardan otomatik ödeme yöntemi ile kolaylık sağlayabilirsiniz. Otomatik ödemelerde kredi kartı ve hesaptan ödeme imkanları bulunmaktadır. Fatura gecikme faizi ne kadar ? Gecikme faizi, faturanızın ödenmediği süre içinde işletilen cezai bir ek ücrettir. Faturalarınızı ödemediğinizde gecikme faizi devreye girer ve her geçen zamanda borcunuz artar. Bu sebeple gecikme faizinden zarar görmemek için fatura ödeme tarihlerine sadık kalmak gerekmektedir. Elektrik şirketi, gecikme zammını son ödeme tarihinden itibaren günlük olarak uygular. Gecikme faiz oranını elektrik şirketi belirler ve bu oran yönetmelikte belirtilen üst sınırı geçemez. Elektrik gecikme zammı hesaplama Elektrik faturaları için uygulanan gecikme faiz oranı, elektrik şirketine göre değişir. Son ödeme tarihinden sonraki her gün gecikme faizi işler. faturanıza günlük olarak eklenecek faiz ücreti şu formüle göre bulunur Dönemin faiz oranı / 30 = Günlük Faiz Açma kapama bedeli ne kadar ? Açma kapama bedeli, enerji kesme ya da bağlama işlemlerinden yalnızca birinde uygulanan bir hizmet ücretidir. Bu bedel, dağıtım şirketi adına tahsil edilir ve enerjisi bağlanan tüketicinin bir sonraki faturasına yansıtılır. Açma kapama bedelinin alınmasındaki mantık şudur Siz borcunuzu ödemediğinizde elektrik enerjinizi kesmek üzere sayacınıza gelinmesi ve işlem yapılması gerekir, borçtan kaynaklı ortaya çıkan olan bu ek işlemden dolayı size bir bedel yansıtılır. Elektriği fiili olarak kesilmemiş bir kullanım yeri için, açma kapama bedeli alınamaz. Açma kapama ücreti 2021 yılı itibariyle alçak gerilim mesken ve ticarethane aboneleri için, işlem başına 37,3 TL, orta gerilim sanayi aboneleri için 189,8 TL'dir. Fatura ödendikten sonra ne zaman açılır ? Borçtan dolayı elektriğiniz kesildiyse biriken borcunuzu gecikme zammıyla beraber peşin olarak ödeyerek ya da elektrik şirketinin belirleyeceği plana göre ödemeyi taahhüt ederek yeniden enerji verilmesini talep edebilirsiniz. Ödemeniz yapıldıktan ve borcunuz tamamlandıktan sonra elektrik şirketine başvurulur, yerleşim alanı içinde en geç iki gün, dışında en geç üç gün içinde dağıtım şirketi yetkilileri gelerek enerji verilebilmesi için sayacınızı açar. Elektrik bağlama bildiriminde de tıpkı kesme işleminde olduğu gibi tarih, saat ve son endeks mutlaka belirtilir. Elektrik faturasına itiraz edilirse Elektrik faturanızın normalden yüksek geldiğini düşünüyorsanız faturanıza itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bu itirazı dilekçeniz ile birlikte yazılı şekilde tedarikçi şirkete yapmalısınız. Tedarikçi şirket itirazınızı değerlendirerek en geç 15 gün içinde size geri dönüş yapmakla yükümlüdür. Bu geri dönüş yapılmadığı takdirde konuyu tüketici hakem heyetine ve EPDK'ya taşıyarak perakende satış şirketi hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Elektrik faturlarının itiraz süresi 1 yıldır. Fatura size ulaştıktan sonraki bir yıl çinde itiraz talebinizi perakende satış şirketine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bazı elektrik tedarikçilerin internet sitelerinde Fatura İtiraz Formu bulunur. Bu formlar sayesinde internet üzerinden kolayca itiraz başvurusu yapabilmek mümkündür. İnternet üzerinden form yoluyla itiraz bildirimi yapmak için tedarikçinizin internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. İllere göre elektrik tedarikçileri listesine BURADAN ulaşabilirsiniz. Açılan sayfada hizmet aldığınız elektrik tedarikçisinin ismine tıkladığınızda iletişim bilgilerinin de bulunduğu şirket bilgi sayfasına yönlendirilirsiniz. Elektrik faturasına itiraz edecek bile olsanız borcunuzu son ödeme tarihinden önce yatırmalısınız. İtiraz etmiş bile olsanız siz fatura edilen borcu zamanında ödenmezseniz gecikme faizi işler. İtirazınız sonuçlandığında borç size ait değilse veya haksız bir tahsilat yapılmış ise size iade yapılacaktır. Eğer ödemekte güçlük çekiyorsanız bir önceki fatura tutarı kadar ödeme yapmanız kabul edilebilir; bunun için sözkonusu dönem borcunun bir önceki faturaya göre %30 daha fazla olması yeterlidir. Güncelleme tarihi 15/11/2021
telefon faturasını ödemezsek ne olur